CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

 

CAM KẾT TỪ TÔN THÉP THỊNH VƯỢNG

Với phương châm đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu, Tôn Thép Thịnh Vượng không ngừng cải thiện dịch vụ nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm thép đạt tiêu chuẩn cao cùng mức giá cạnh tranh nhất thị trường.

Chúng tôi cam kết:

• Toàn bộ sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, được nhập trực tiếp từ các nhà máy uy tín trong và ngoài nước.

• Cung cấp 100% hàng chính hãng, đầy đủ hóa đơn, chứng từ và giấy chứng nhận chất lượng (CO, CQ).

• Không phân phối hàng kém chất lượng, sai quy cách dưới bất kỳ hình thức nào.

• Đội ngũ kỹ thuật và kinh doanh giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng tư vấn chi tiết giúp khách hàng lựa chọn đúng loại thép, kích thước và tiêu chuẩn phù hợp với từng công trình.

---

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Để tạo sự thuận tiện tối đa, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán linh hoạt:

• Thanh toán trực tiếp tại kho hoặc theo nội dung hợp đồng đã ký kết.

• Hình thức thanh toán gồm tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty.

• Trong trường hợp có thay đổi thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo chính thức bằng văn bản đến khách hàng.

---

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

Chúng tôi luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu với chính sách rõ ràng và minh bạch:

• Hỗ trợ đổi mới 1:1 đối với sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, sai quy cách hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Khách hàng có thể trả hàng hoặc đổi sang sản phẩm khác nếu phát hiện lỗi từ phía nhà sản xuất.

• Mọi yêu cầu đổi trả vui lòng liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng.

---

CHÍNH SÁCH & QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Tôn Thép Thịnh Vượng cam kết tiếp nhận và giải quyết mọi phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp:

• Tất cả khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, giao hàng hoặc thanh toán đều được xử lý minh bạch.

• Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.

• Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline 0909738227 (Mr Hai)